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Découvre Zendesk, ton logiciel de service client automatisé, primé et utilisé par plus de 200 000 clients.

Ne cherche pas plus loin que Zendesk, si tu cherches un moyen d’améliorer ton service client et de construire des relations durables avec tes clients.  

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Avec plus de 200 000 clients dans une multitude d’industries et dans plus de 30 langues, Zendesk est bien plus qu’une simple plateforme de service client. C’est une solution complète, facile à utiliser, qui évolue avec ton entreprise. Tu peux offrir un service client exceptionnel à tes clients, que ce soit via le chat en direct, au téléphone, par email ou les médias sociaux. 

La plateforme est ainsi conçue pour donner à tes agents de service client et à tes équipes de vente les outils dont ils ont besoin pour bien faire leur travail. Zendesk peut également t’aider à contrôler tes coûts grâce à l’intelligence artificielle. En utilisant l’intelligence artificielle de manière stratégique, tu peux maintenir des liens étroits avec tes clients tout en gardant tes coûts bas.

Avec Zendesk, tu peux plus facilement construire des relations durables avec tes clients et améliorer aussi la productivité de ton personnel. Essaye-le et vois comment il peut t’aider à amener ton service client au niveau supérieur.

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Découvre les articles pour t’aider à passer à l’action.
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Pietro Barilla, une histoire de famille

Pour cette rentrée, Barilla vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle gamme de goûters, au travers de sa marque Harrys, pour conquérir le marché français. Ce changement de stratégie est un mouvement audacieux pour limiter la dépendance de l’entreprise aux pâtes et sauces qui représentent plus de 60 % des ventes de la compagnie.
Cette décision fait écho à une riche histoire de choix intelligents qui ont permis de faire de Barilla le premier producteur mondial de pâtes.

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Andy Bechtolsheim, l’homme qui a donné 100 000 dollars pour le lancement de Google

C’est souvent cette anecdote qui revient quand on parle de ce nom. En 1998, sans hésiter, ce patron influent accepte d’investir 100 000 dollars dans le projet naissant de Larry Page et Sergueï Brin. Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il avait le nez fin. Mais cet homme, avant d’être un investisseur reconnu, a fondé l’une des entreprises les plus importantes dans le domaine informatique : Sun Microsystem.

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Sixtine Moullé-Berteaux, ou comment devenir CEO à 25 ans !

Cette jeune entrepreneuse a défrayé la chronique en lançant son propre média avec son frère alors qu’elle n’avait que 18 ans ! 5 ans plus tard, le média Le Crayon est un média reconnu avec plus de 43 millions de vues sur YouTube ! Retour sur un parcours d’une précocité impressionnante.

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Thomas Ceccaldi, l’entrepreneur qui en a sous le capot

Il fait la une des magazines depuis un an avec Jool, une start-up lancée à plein régime pour révolutionner le secteur de la location automobile alors que l’avenir du secteur n’a jamais été aussi compliqué. Mais Thomas n’en est pas à son coup d’essai : il avait déjà fondé une start-up quelques années plus tôt avec succès !

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Loubna Ksibi, « si le voisin peut le faire, tu peux le faire »

Cette phrase lui a été dite par son père et Loubna n’oubliera pas ce qui ressemble à l’un des meilleurs conseils qu’elle ait jamais reçus. Cette entrepreneuse talentueuse est aujourd’hui à la tête de Meet my mama, une start-up spécialisée dans la révélation des talents culinaires du monde entier.

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Ekwateur, le premier fournisseur d’énergies renouvelables en France

L’entreprise Ekwateur vient d’être sélectionnée parmi les lauréats de la promotion 2025 de l’Impact 40/120, qui réunit les entreprises œuvrant pour un avenir meilleur en France en prenant en compte leur capacité à générer le plus de « coûts » évités pour la société. Une belle reconnaissance pour ce pionnier de l’énergie verte.

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